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客户:何先生
存储介质:希捷500G硬盘
故障:硬盘不识别
初检:硬盘有敲击声,磁头损坏,需开盘处理
恢复状态:在无尘室开盘换头(磁头必须一样,相匹配)已成功恢复
经客户效验无误
温馨提示:重要的数据及时备份,出问题应及时找专业数据恢复公司检测,以免造成二次伤害
电话咨询: 汉口:027—82802935 武昌 027—87858586
恢复时间:2013/5/9
客户名称 |
王先生 |
故障介质 |
HDS728080PLA380 |
容量 |
80G |
操作系统 |
WINXP |
恢复结果 |
97% |
恢复时间 |
3小时 |
故障描述 |
硬盘电路板烧坏, 更换电路板后敲盘 | ||
操作过程 |
工程师根据故障情况,首先跟换电路板,通电后硬盘直接敲盘,因此判断在电路板烧坏的同时,硬盘磁头随之烧坏,故进行开盘更换磁头操作。使用无尘工作间更换磁头,硬盘正确识别,再使用PC3000 Data Extractor UDMA 对数据进行镜像备份。 | ||
工程师
提醒您 |
日立硬盘有部分重要信息在电路板的NV芯片中,电路板烧坏后请到专业正规的数据恢复公司进行数据恢复,以免会有商家对电路板进行调包从而坐地起价,进一步损害你的利益。 |
恢复时间:2013/5/3
客户名称: |
张先生 |
客户描述: |
使用的过程中重新启动,硬盘有敲盘声,并通电了半小时 |
故障现象: |
磁头损坏,有规律的敲盘声. |
服务类型: |
客户送修 |
存储介质: |
wd80g |
操作系统: |
windows |
分区类型: |
FAT32 |
分区大小: |
C、D、E、F |
需找数据: |
E、F盘的所有数据 |
恢复结果: |
100% |
恢复时间:2013/4/26
客户:邱先生
存储介质:惠普电脑320G硬盘
故障:电脑无法启动,硬盘有咔咔的敲击声
检测:经工程师检测,此硬盘敲盘,硬盘磁头损坏,需开盘进行数据恢复
恢复过程:工程师找到一个相匹配的配件盘,在无尘开盘室进行开盘换头非常顺利,然后接设备读写固件,输出数据!
恢复状态:数据已成功恢复,客户效验无误!
馨提示:重要的数据及时备份,出问题应及时找专业数据恢复公司检测,以免造成二次伤害
电话咨询: 汉口:027—82802935 武昌 027—87858586
恢复时间:2013/4/25
户名称:刘先生
硬件运行环境:WD5000AAKS-75V0A0
软件运行环境:WinXP
文件系统:NTFS
故障现象:硬盘能识别但无法启动系统
客户采取措施:客户反复重启电脑还是不行并且已经找过维修公司进行维修过。但没有成功
数据恢复过程:
接到客户送来的盘后仔细问清楚了所有的原因,已经在别处维修过了,肯定会不是很好干的活,首先先检测下硬盘现在是什么样的状态,检测硬盘可以识别,声音一切正常,但扫描是就出现全部都是红色的坏块,开始还以为是坏道,继续往后都是红色的坏块。通过一系列的检测,最终把目标锁定了在固件上,先检测下固件是否有问题,检测完后惊讶的是固件都没有问题,首先就想到了固件没有问题,且已经维修过了,固件很有可能已经被人刷过了,先来证实下固件是否被已经刷过,打开了02号模块的底层结构,突然发现模块里的日期和盘上贴的标签日期不符合,相差1年多。首先该硬盘的标签不是假的,那就只有一点肯定02号模块已经被重新刷写了。02号模块是ID模块是不能随便就能代换的。已经找到一个原因了,那就开始修吧,首先我们通过第三方软件加手工改一些重要参数,就这样制作出了个和改盘一样的02号模块出来了,把我们修改后的02号模块刷了进去,断电,开电硬盘还是能识别但进入扫描发现盘已经不是红色的坏块了,是全盘红色的!!!号了,固件可能还有别的问题,我们再次竟如pc3000,首先我们先要判断出现!!!!可能是那些模块出现问题,我们想到了03 04 编译器 适配 都有可能出现!!!号的问题,就先从简单的入手吧先看看03号模块是否是原始的,通过一系列的技术认证03号也被重新刷写过了,那就先把03修回原始的在看看情况吧。通过第三方软件加手工修改重要参数把03号模块修复了,用pc3000吧03号写回硬盘上,断电,加电看看情况如何进入扫描程序呵呵扫描一些正常了都是绿色的还很快。直接就可以去提取数据了。此盘共耗时5小时。
数据恢复结果: 恢复成功
本案例总结:通过本案例我们了解到WD盘的模块不是都可以替换的。这也是导致上家失败的原因。
恢复时间:2013/4/23
客户名称 |
王先生 |
故障介质 |
HM161GL |
容量 |
160G |
操作系统 |
WINXP |
恢复结果 |
100%成功 |
恢复时间 |
1小时 |
故障描述 |
硬盘有寻道,但在寻道后停转,不能认盘 | ||
操作过程 |
工程师根据故障情况判断此硬盘固件出现问题,通过PC3000对硬盘固件进行操作修复,故障排除 | ||
工程师
提醒您 |
硬盘出现固件问题多为磁头性能下降导致,固件修复后及时提取数据,硬盘虽然被修复至正常状态,但不建议继续使用以免再出现更严重的故障。 |
恢复时间:2013/4/23
故障现象: 分区内的数据都看不见了
客户采取措施:热拔插了几次USB接口,还是看不到硬盘
数据恢复过程:
与客户沟通了解大概的情况,说是可能格式化了,现在看不到之前一直用的数据。首先进行硬件检测,确认没有硬件问题,然后挂在数据恢复服务机上进行底层的逻辑察看,发现MFT的文件记录数很正常,不像是格式化的状态,返回0扇区的MBR处一看,恍然大悟,分区表中的分区信息全部被清零了,跳到资源管理器上可以看到整个磁盘显示未指派的状态。所以这个盘并不是被格式化了,而是分区参数错误造成的数据丢失现象。由于客户将整个移动硬盘就划分了一个大分区,通过底层分析确认该分区的起始地址以及分区大小,将参数写回分区信息表中,数据100%成功恢复。
本案例总结:
这个案例属于非常简单的分区丢失故障,但由于客户并非都对电脑硬件十分了解,所以提供的信息不是完全正确,在做单的过程中不能完全按照客户提供的信息去分析故障,要根据自己的经验去分析,从而更加快速有效的去解决每一个问题。
恢复时间:2013/4/23
硬件:富士通250G硬盘
故障现象:插在苹果电脑上使用,突然不认,后装在移动硬盘盒里试了还是不行,依然无法读盘。
数据恢复过程:经过晶合工程师检测,硬盘由于轻微的磕碰导致硬盘损坏,需要开盘更换相同型号匹配磁头,才能进行硬盘镜像恢复数据。在晶合备件库调出备件,成功提取客户所需数据。
数据恢复结果:100%成功
本案例总结:对硬盘类存储介质,一定要注意轻拿轻放。防止磕碰。
恢复时间:2013/4/22
硬件:三星 HM12HII
故障现象:不能识别硬盘
数据恢复过程:接到客户盘后,发现硬盘比较特殊,HM12HII的盘在市面上是非常之少,也有很多工程师都还没有见过此盘的面目。检测盘的时候发现寻到不正常,只有半声,初步知道大概固件坏的可能性是非常大的。挂在UDMA上固件全不不能正常访问,我们只能找个相同的硬盘来进行热交换试试。心里肯定知道热交换100%可以好,但是通过很长的时间都没有在市场找到一样的盘。客户数据要的急,后来我们想了个不是办法的办法,能不能在不认盘的情况下直接提取数据呢?这个想法是可以成立的但只能抱着试一下的,不能给予太大的希望,我们把坏了的盘挂在UDMA上通过不读ID的方式进入到DE界面手工给不认的硬盘编辑容量然后直接做镜像看看是否可以正常,一点开始做镜像的按钮后发现一切都非常正常。顺利导出客户所有数据。
数据恢复结果:恢复成功
本案例总结:这个案例是非常特殊的,需到困难不要怕,只要仔细的研究,慢慢的摸索,一切皆有可能。虽然耗了很长的时间是很值得的。
恢复时间:2013/4/20
客户名称:刘先生
硬件运行环境:日立 320GB
软件运行环境:联想笔记本,WINXP系统
文件系统:NTFS
故障现象:在COM下能够识别到硬盘,但启动不了。
客户采取措施:客户下载过检测软件扫描硬盘出现连续很多坏块。然后直接送晶合数据恢复
数据恢复过程:
接到盘后,通过客户的描述大概是硬盘有坏道了,进我们进一步的检测,发现坏道非常有规律性,检测了下固件没有问题,我们可以下结论是该硬盘的磁头坏了一组或者一个。只能开盘来处理了,在开盘之前我们为了保险些先把好的磁头上的数据先读出来,通过UDMA进行给该硬盘分头拷贝,该硬盘是4个头,分布为0,1,2,3。进行分头拷贝时发现1号头读取不了,我们就先去掉1号头,进行对0,2,3号头做出了镜像。1号头读取不了,说明1号头损坏了,就要进行开盘换磁头来恢复1号头的数据,到晶合备件库找了个型号一样的好盘进入洁净间里打开盘更换了好的磁头上去封好盘盖,再次把盘接到UDMA上,过了几秒钟盘识别了,我们去掉刚才已经读取完了的0,2,3头 只读取1头的镜像,很顺利整个过程只出现了10多个坏扇区。结果顺利恢复出全盘数据。共耗时4小时。
数据恢复结果:恢复成功
本案例总结:
通过本案例我们要知道像这样的故障盘,先不要盲目的去开盘换磁头,可以在分头后把好的磁头上的镜像出来,再去开盘换磁头,在去读取开始坏的头的数据就可以了。这样可以减少很多风险的问题。
恢复时间:2013/4/18
客户名称 |
张先生 |
硬件运行环境 |
富士通硬盘 型号:MJA2500BH 500GB |
软件运行环境 |
WindowsXP |
文件系统 |
NTFS |
故障现象 |
在BIOS中可以识别硬盘,但进不了系统。 |
客户采取措施 |
客户发现问题后把硬盘从笔记本上拆下来用软件扫描发现有大量的红色XX。然后直接送晶合数据恢复中进行处理。 |
数据恢复过程 |
晶合数据恢复工程师接到客户送来的盘后,和客户进行了沟通,又通过专业的检测硬盘是有很多坏道,跟客户描述的是基本一致的。工程师把硬盘挂在UDMA上用DE软件设置一些读取坏道的参数然后开始镜像,通过3个多小时的时间客户数据得到了全面的恢复。 |
数据恢复结果 |
恢复成功 |
本案例总结 |
客户在发现故障后通过用软件检测出该硬盘有坏道,就停止了所有的操作,如果频繁测试的话就很容易导致更多的坏道出来,这点客户做的很好,也是我们能够很顺利的完成恢复工作的前提因素。 |
恢复时间:2013/4/11
客户:李女士
存储介质:三星320G笔记本硬盘
故障:硬盘无法正常识别!
经工程师接设备检测,此硬盘是固件区有坏道,可以进行数据恢复
此硬盘经2个工作日已成功恢复客户全部数据,客户效验无误!
温馨提示:重要的数据及时备份,出问题应及时找专业数据恢复公司检测,以免造成二次伤害
电话咨询: 汉口:027—82802935 武昌 027—87858586
恢复时间:2013/4/9
客户:徐先生
存储介质:WD500G硬盘
故障:电脑识别不出硬盘!
恢复过程:检测,此硬盘是有一个磁头损坏了,而导致硬盘识别不了,经过在晶合数据恢复公司无尘室开盘换上相匹配的磁头,已成功恢复!
数据经客户效验无误!
客户心声:晶合数据恢复公司,帮我解决了工作的烦恼,恢复出我急需的文件!
温馨提示:重要的数据及时备份,出问题应及时找专业数据恢复公司检测,以免造成二次伤害
电话咨询: 汉口:027—82802935 武昌 027—87858586
恢复时间:2013/4/9
客户:许先生
存储介质:WD500G硬盘
故障:电脑死机,突然断电,硬盘就无法识别了
检测:经工程师接设备检测,此硬盘是由于突然断电造成硬盘磁头损坏,有敲击声,需要在无尘室开盘换相匹配的磁头!开盘需经客户同意!
恢复过程:在客户同意后,开盘换头成功,接设备读写固件程序后,可以正常输出数据
数据恢复后经客户效验无误
温馨提示:重要的数据及时备份,出问题应及时找专业数据恢复公司检测,以免造成二次伤害
电话咨询: 汉口:027—82802935 武昌 027—87858586
恢复时间:2013/4/9
客户名称:李先生
硬盘:日立250g
故障现象:客户描述不认盘,进不了系统
数据恢复过程:接到盘后,通过专业工具检测发现有规律性坏道,这种故障一般都是一个磁头损坏,为了能正确的判断故障,我们把盘挂在UDMA上测试了一下头,该硬盘的的磁头分部为:0,1,2.共3个磁头,最下层盘面是没有头的。在测试完成后发现1号头错误,0,2号是完好的。先通过分头处理,把0,2号磁头上的数据先镜像出来,然后找一个相同型号的好盘进行更换磁头,在洁净间里更换上了好的磁头后,把盘挂回UDMA上取消0,2号头只读取1号头,通过3小时左右的镜像时间客户的数据得到了全部的恢复。
数据恢复结果:恢复成功
恢复时间:2013/4/4
说明:本公司对于特殊需求的客户提供上门服务24小时快速响应。注:因上门服务需先收取一定的上门服务劳务费。
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